Les valeurs PiècesEtPneus

Le Client
Les Prix
La Proximité
Le Professionnalisme

Le Client

Le Client avec un grand “C” est la priorité de PiècesEtPneus. Sa satisfaction est notre meilleur gage de réussite.
Pour aller en ce sens et toujours améliorer nos process et nos services, nous utilisons une société indépendante, certifiée AFNOR, pour la collecte et l’affichage des avis Clients.

Avec plus de 95% de Clients Satisfaits, PiècesEtPneus est une référence en matière de satisfaction Clients.
Et pour aller plus loin, depuis Janvier 2016, chaque boutique PiècesEtPneus est notée indépendamment par ses clients. La notation de chaque boutique est accessible directement depuis notre site marchand, sur la page des avis PiècesEtPneus.

Les Prix

Acheter sur internet Oui, mais à condition que les prix soient à la hauteur de l’attente de nos Clients.
PiècesEtPneus contrôle, corrige et propose quotidiennement des tarifs hyper-compétitifs auxquels s’ajoutent très régulièrement des promotions et/ou des ventes flash.

Attention… Prix bas ne rime pas avec qualité médiocre. Toutes nos pièces sont issues des plus grands équipementiers auto. La qualité est identique à celle que vous retrouvez chez votre garagiste local.

La Proximité

PiècesEtPneus livre aujourd’hui des Clients dans toute la France métropolitaine, la Corse, les DOM – COM, ainsi que certains pays Européens.

Mais PiècesEtPneus, c’est aussi la proximité avec des équipes à taille humaine, un centre d’appels basé intégralement en France, en Bretagne, dans nos locaux. C’est aussi, des boutiques de proximité nous permettant d’être toujours plus proche et plus à l’écoute de nos Clients.

Le Professionnalisme

PiècesEtPneus, c’est la vente de produits techniques nécessitant des équipes professionnelles ayant des connaissances pointues dans leur métier, aussi bien dans notre centre d’appels que dans nos boutiques.

Nos techniciens sont recrutés selon leurs connaissances techniques mais aussi selon leur capacité d’écoute et d’accueil.
Chaque technicien est formé à nos produits, nos services afin d’être un vrai Professionnel à l’écoute du Client.

Les valeurs PiècesEtPneus